2014年，宁波材料所正式员工人数100+，所内仅有1家食堂和1个小超市；经过九年的发展，随着宁波材料所规模不断扩大，员工与学生人数至少是原来的20倍，为了更好地保障服务科研，为员工和学生提供潜心致研的生活环境，到目前为止，宁波材料所已引进4家餐饮服务单位和11家委托服务单位，几乎覆盖了所内人员的所有日常工作、生活需求。

　　当您自然地在食堂解决一日三餐时，

　　当您24h都能在启真便利店购物时，

　　当您困倦了想喝一杯星巴克咖啡时，

　　当您在医务室享受便捷医保服务时，

　　当您头发长了不用出所就能理发时，

　　九年前的您肯定无法想象，在所内可以享受到如此全方位的便捷服务，然而现在，它们已悄无声息地融入到我们工作和生活中。这一切，都离不开她一步一个脚印的努力，她就是运行保障处综合后勤主管徐彩云，她2014年6月加入宁波材料所，主要负责综合后勤服务与医务室运行。

　　每多一分便利，均须久久为功

　　一份安全可口的饭菜，离不开徐彩云定期与不定期的卫生检查、市场价格的调研、加班加点的保障以及每一笔投诉的及时处理。良好地用餐环境，也是一次次升级改造、多少个日日夜夜换来的舒心。所内医务室“麻雀虽小、五脏俱全”，为了让大家享受医保的便捷服务，她引入医保免费云系统，虽然不用花钱，但免费系统的调试让她花了足足一个星期时间，与系统技术人员打了一个星期电话。为了医务室平稳运行，她一个“外行”要去接受卫生健康局的专业培训与监督，完成医保系统费用的核对、医务室常用药品的采购与管理，每年她还会联系专业医生定期举办健康知识讲座等。除此之外，我们能享受到的启真便利店、星巴克咖啡、自然烘焙西点、赛思学术会堂、汽车服务公司、协议酒店、票务公司等方方面面的便利，都离不开她的用心管理与服务。

　　三年疫情挑战，始终坚守初心

　　2019年底，新冠病毒对全世界、全人类发起了挑战，导致我们出行不便、就餐困难、医疗物资采购困难。但是，我们依然需要正常地生活与工作，而徐彩云也坚持初心，始终坚守在宁波材料所后勤保障的第一线。疫情期间无法堂食，她就联系网络中心紧急开发订餐小程序保障日常就餐；师生员工需要定期核酸，她就联系医务人员来所提供专场检测服务；防疫物资不足，她会及时联系多渠道订购，保障日常防疫需求；大量员工无法回家留甬过年，她也连续三年主动留在宁波，做好留甬员工与学生的后勤保障，采购年货、筹备年夜饭，让大家过个好年。

　　综合后勤保障，它既融入了我们生活的方方面面，却又经常被我们视而不见，就这样一个特殊的岗位，徐彩云坚守了九年。九年间，虽有被大家认可的开心，但也会遇到后勤保障工作被投诉的“郁闷”，每每如此她总是积极调整心态，直面问题，解决问题，每天琢磨的都是如何为广大员工、学生提供更优质的便利服务。

　　宁波材料所正是因为有着这样一个个在平凡得不能更平凡的岗位上认真坚守的人，我们的工作环境才变得越来越舒心，广大师生员工也才可以更加专注于工作和学习。

食堂定期检查

医保系统调试

　　（人力资源处 耿楠）