中国科学院宁波材料技术与工程研究所

技术为本,服务先行——记宁波材料所2010年最佳支撑奖获得者卢焕明

发布:2011-03-18

作者:公共技术服务中心 李明

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  “公共平台的年轻人要灵活运用多元化的材料分析方法,要有‘技术为本,服务先行’的理念,才能做好我们的本职工作”。这是卢焕明对测试中心年轻员工的要求,他也一直身体力行地为大家诠释着这句话的深刻含义。

  支撑人员以技术为本,熟练掌握各种材料的特性及分析方法,对我们分析技术人员来说尤为重要。卢焕明是精密合金专业方向的,面对所内形形色色的非金属样品,所花费的精力是难以想象的。他主张知行合一,却是一个典型的实用主义者,他认为在具有一定材料的知识储备基础上,“行”更为重要。材料分析是一个技术活,每一种材料的特有属性往往决定着分析方法的差别,通过“行”来为我们的工作进行常年的积累,从而得到“知”,做到做一种,学一种,会一种,不断提高自身水平。

  2009年初卢焕明为浙江某知名企业完成了耐磨铜环的样品剖析,准确指出了耐磨样耐磨的原因,并完整地给出了其可能的制备方法,为企业的进一步发展指明了方向,受到了所外的业内人士的一致好评,并得到所领导的嘉奖。然而在光鲜的背后是为人所不知的辛苦的调研和分析,是持续几个月每晚工作到凌晨的汗水凝结。

  2010年,临海的一家企业找到测试中心做热稳定剂成分分析,他们仅仅提供了样品,对于样品性质以及组分都未告知。在这样的背景下,卢焕明通过对样品初步测定后,迅速制定了一套分析方案,并指导我们这支年轻的测试分析队伍完成。在此期间不断调研并和我们交流,修正样品剖析的方向,最终给出了相当准确的结果。后来和企业座谈时得知,企业当初交代测试样品时,其技术人员对产品的已知信息有所保留,是对我们中心能力的一次考验。然而我们通过各种技术手段分析求证后得出的结论和他们手上的资料有非常好的一致性,并指出了其资料的不完整性,后来企业技术人员通过各种渠道求证,证实了我们的结果,对我们非常信任,现已商谈进一步合作。

  这样成功的例子不胜枚举,仅2009和2010两年时间内,在卢焕明的带领下测试中心就完成了近30个未知样、复杂样的剖析,在一定程度上缓解了周边企业的技术压力,并成功使得我们测试队伍得到高强度的历练,对材料的认识也进一步加深。目前中心一线测试分析人员已可以独立完成一些小的测试项目,如TEM表征纳米级造影剂的显微形貌,PPMS测量超导线的磁滞损耗,X射线粉末衍射定量石棉含量,核磁共振谱仪剖析塑料配方等等。

  “技术为本,服务先行”,内涵就是利用更好的技术水平悉心为所内外服务。所外企业样品杂而怪,十分复杂,没有明确的检测标准可以参照,需要耗费大量的精力和时间,但卢焕明从不拒绝样品,对于不能测的总是耐心的给客户分析原因,能测的样品耐心带着年轻员工共同研究,最终给企业一个满意的答复。这种不怕辛苦、努力服务、优质服务的精神一直影响着年轻同志。有机材料方面,目前核磁红外的负责人已经具备了独挡一面的实力,这和卢焕明的悉心指导是分不开的,所谓见多识广,挑得起担子才能掌握到技术。除了技术上长足的进步以外,我们就是凭着这股精神取得了一些企业的信任,并争取到了一些大客户,如西部超导公司,它是国际热核聚变反应堆(ITER)项目指定超导线供货商,一年在中心PPMS设备上的测试量就达到近2000机时,占PPMS年收入的一半。

  卢焕明非常重视对基层员工的培养,他和中心主任李勇一起,一直将我们视为弟子而非下属,平时的工作中言传身教,寻求机会带领我们在全国各地参加技术交流会,认识相关技术领域的领军人物,听他们畅谈经验,增长见识。闲暇的时候,亦师亦友,和大家谈古论今,缓解工作压力。

  随着二期建设的推进,以及“十二五”规划大型精密设备的到位,测试中心的硬件实力将得到进一步加强,年轻的测试人员跟着卢焕明解决一个个疑难项目的同时,整个中心的技术实力也将逐渐体现出来,会逐步赢得客户信任,也会带来较好的社会经济效益。在中心领导的带领下,公共技术服务中心的员工将以热情高效的服务,提高知名度和影响力。